🚚 Fragt til hele landet for 29kr

FAQ

Hvornår sender i min pakke?
Vi sender altid hurtigst muligt, men da vi ikke har alle vare på lager. For at holde vores priser nede. Kan man forvente op til 14 dages leveringstid

Hvorfor har nogle af jeres produkter så lang leveringtid?
Nogle produkter er Pre-order produkter dvs. leverandøren er slet ikke klar med produktet endnu!

Hvorfor kommer mails fra jer i spam?
Vi er af en eller anden grund kommet på Microsoft's greylist, hvilket betyder at bla. hotmail brugere kan risikere at vores mails havner i Spam.

Hvad koster fragten?
Denne variere i forhold til mængden og størrelsen af det købte, og vil altid fremgå før du går til kassen.

Jeg har bestilt nogle vare, men vil gerne havde nogle flere med, hvad gør jeg?
Du går ind og bestiller den/de vare, du gerne vil havde ekstra, ligesom du gjorde ved den første ordre. Så sørger vi for ikke at trække 2 gange fragt og pakker det sammen med de andre vare.

Min pakke samt varene deri er beskadiget under transport.
Du skal indefor 24 time melde skaden til pågældende fragtmand, da dette er dækket af deres transport forsikring, så finder fragtmanden derefter en løsning med os.

Hvorfor kan jeg ikke gennemføre betalingen?
Vi oplever noglegange at vores kunder ikke kan komme videre til betalingsmodullet, det kan skyldes en af flg. ting
1. Betalingsiden kan være længe om at åbne, ha' lidt tålmodighed. Der forekommer også kø en gang imellem.
2. At din Browser blokere Betalingsmodullet, tjek evt. Pop-up blokker eller ændre dine sikkerhedsindstillinger. Kontakt os gerne for hjælp hertil!
3. At din browser ikke er opdateret, så det ligner vores betalingsmodul ikke er sikkert nok. Opdater derfor din browser eller brug en anden.

Kan jeg selv hente min pakke hos jer?
Ja, kontakt os på tlf 51900992 og lav en aftale. Vi holder ikke specielle åbningstider og er meget flexible.
Vi ligger lidt uden for Korsør, der vil dog stadig forekomme leveringstid nogle produkter!

Kan jeg afvise pakken ved modtagelse?
Ja, det kan du godt. Hvis du har fortrudt købet så kan du bare nægte modtagelsen eller lade hver at hente den. Giv os gerne en besked på shop@4fans.dk eller tlf 51900992. Når vi har modtaget pakken retur kreditere vi beløbet. Med undtagelse af 29,- som dækker returfragten.